お役立ちメモ

クリーニングQ&A
その日のうちに出来上がってきますか?
店舗によって、当日仕上がりをお引き受けできる店舗とできない店舗があります。
また、当日仕上がりをお引き受けできる店舗でも、受付制限時間がございますので、ご利用店舗の店頭にてご確認を下さいますようお願い申し上げます。
家まで取りに来てくれますか?
個人宅への訪問を担当している訪問サービス部がございます。お客様と担当者が曜日・日時をご相談の上ご訪問いたします。是非ご利用下さいませ。宅配クリーニングサイトはこちら
職場のユニフォームをまとめて出せますか?
まとめてということであれば、訪問サービス部でご訪問いたします。是非ご利用下さいませ。
法人様向けサービスページはこちら
キャンペーンはいつもやっているのですか?
キャンペーンは店舗でも訪問サービス部でも実施しております。様々な割引を期間限定で実施しておりますので、最寄りの店舗または訪問サービス部をご利用ください。詳細につきましては、店頭へお聞きいただくか当ホームページのキャンペーンページをご覧くださいませ。
どのお店も料金は同じですか?
店舗によってA料金とB料金をご提示しております。当ホームページのメニュー・料金ページをご覧くださいませ。
クレジットカードは使えますか?
誠に申し訳ございませんが、弊社店舗はほとんどの店舗がクレジットカードの使用はできません。
現在使用可能な店舗は、青葉通り藤崎店とイオン仙台店の2店舗のみです。
ほつれなどお直しはしてもらえますか?
ほつれなどの衣料修理を承っております。また、靴、バッグ等の修理も承っておりますので、どうぞご利用下さいませ。
ニットの毛玉は取ってもらえますか?
ニットの毛玉取りは承っております。最寄の店舗までお持ち下さいませ。
猫がおしっこした布団は出せますか?
衛生面・感染予防のためペットのおしっこなど汚物が付着しているもの、ペットの毛が付着しているものはお請けすることができませんのでご了承下さい。
クリーニング後のビニールはそのままでいいですか?
クリーニング後のビニールは、そのままにしておきますとカビや変色の原因となります。ビニールはクローゼットに収納する前に外して下さい。

クリーニングに関するQ&A

ドライクリーニングとはどんな洗い方なのですか?
石油系溶剤にソープを入れて洗濯する方法です。そのため、油溶性の汚れをよく落とし、衣類の収縮が生じる可能性が低いクリーニングです。
スパンコールやビーズが付いている服は洗えますか?
スパンコールやビーズが付いている服は洗えます。弊社では、基本的に洗えない品物はないと考えています。
スカートのプリーツが消えかかっているのですが、元に戻りますか?
スカートのプリーツは元に戻ります。ただし、アコーディオンスカートは元に戻りません。
家で洗ったシャツが逆に黒ずんでしまったのですが、クリーニングで落ちますか?
他の品物と一緒に洗濯して黒ずんでしまったのであれば、通常のクリーニングでは落ちません。シミ抜きをご相談下さいませ。ただし、時間と料金がかかりますので、ご了承ください。

シミ抜きに関するQ&A

ボールペンのインクのシミはとれますか?
インクには水性と油性があります。油性インクはとれますが、水性インクはとれにくいです。
白髪染めのシミはとれますか?
白髪染めのシミは取りにくいです。場合によっては変色していることもあります。弊社では、お品物の素材を確認しながらシミ抜きをします。
もしシミ抜きに出して取れなかった場合はどうなりますか?
受付時にシミ抜き作業料金をいただきますが、取れなかった場合はしみ抜き料金はいただきません。
シミ抜きの価格はシミの大きさでしょうか?あちこちに飛び散っているのですが・・・
受付時にしみ抜き作業料金をいただきます。シミ抜きの価格はシミの大きさ1㎝四方100円(+税)になります。あちこちに飛び散っている場合は箇所の金額を加算して請求になります。
※あちこちに飛び散っている大きさが10㎝四方以上の場合は、バイオクリーニングの提案をさせていただきます。バイオクリーニングについてはこちら
ページの先頭へ移動